Kela-taksin tilaaminen tekstiviestillä kuulo- ja puhevammaisille

Kelan korvaaman taksimatkan voi normaalisti tilata Ylivieskassa puhelimitse maksuttomasta numerosta 0800 93377, mutta kaikille soittaminen ei ole mahdollista. Siksi kuulo- ja puhevammaisille asiakkaille on tarjolla erillinen tekstiviestipalvelu, jonka ansiosta Kela-taksin tilaaminen on esteetöntä ja helppoa.

Näin aloitat Kela-taksin tekstiviestipalvelun

Ennen kuin voit tilata Kela-taksin tekstiviestillä, sinun tulee ilmoittaa perustietosi tilausvälityskeskukseen, jotta ne tallennetaan asiakasrekisteriin. Siksi ohjeissa neuvotaan soittamaan jompaankumpaan oman maakunnan tilausvälityskeskukseen ja kertomaan nimi, henkilötunnus, osoite ja puhelinnumero.

Jos sinulla on kuulo- tai puhevamma etkä pysty soittamaan itse, voit pyytää omaistasi, ystävääsi tai esimerkiksi sosiaali- tai terveydenhuollon työntekijää tekemään puhelun puolestasi. Kun perustiedot on kerran kirjattu järjestelmään, voit tilata Kela-taksin jatkossa suoraan tekstiviestillä ilman soittoa.

Ylivieskan alueella (Keski- ja Pohjois-Pohjanmaa) voit soittaa numeroon

• Pohjois-Suomen Taksi Oy
  – suomenkielinen numero: 0800 933 77
  – ruotsinkielinen numero: 0800 933 11

Näin tilaat Kela-taksin tekstiviestillä

Kun perustiedot on tallennettu, tilaus onnistuu helposti viestillä. Voit tilata Kela-taksin lähettämällä tekstiviestin seuraavaan numeroon:

• Pohjois-Suomen Taksi Oy
  – suomen- ja ruotsinkielinen numero: 18 198 100

Kirjoita viestiin seuraavat tiedot:

• nimesi
• puhelinnumerosi
• osoite, josta auto noutaa sinut
• matkan määränpää (esim. sairaala, terveyskeskus)
• matkapäivä ja kellonaika, jolloin sinun täytyy olla perillä
• mahdolliset apuvälineet (esim. pyörätuoli, opaskoira)
• tuleeko mukaasi saattaja.

Lisätietojen antaminen helpottaa kyytiä

Voit pyytää, että asiakastietoihisi kirjataan myös erityisiä ohjeita, kuten:

• nouto sisätiloista
• saattaminen osastolle
• tarvitset apua apuvälineiden kanssa.

Tämä helpottaa kuljettajan työtä ja tekee matkasta sujuvamman.

Miksi Kela-taksin tekstiviestipalvelu on tärkeä?

Tekstiviestipalvelu parantaa esteettömyyttä ja takaa, että kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat käyttää Kela-taksia yhdenvertaisesti muiden kanssa. Palvelu tuo helppoutta ja luotettavuutta erityisesti silloin, kun hoito- tai kuntoutusmatkoja on säännöllisesti.

Lue lisää Kela-taksin tilaamisesta Ylivieskassa ja omavastuusta Ylivieskan Taksin Kela-taksi-sivulta »